为进一步提高办事效率，改善服务质量，提升服务满意度，让人民群众切实享受到便捷、高效的人才公共服务带来的实惠，经上海市人社局（上海市外专局）研究，上海市人才服务中心将于2018年1月1日起，全面实行留学回国人员申办本市常住户口的网络和左边微信号右边全流程在线预约制度（以下简称：全网预约）。申请人可通过登录上海市人才服务中心官网（或手机微信（左边微信号右边：上海人才）了解全网预约的制度、实施细则和具体操作办法。

预约实名制

预约对象为用人单位，用人单位凭网上注册并审核通过的单位统一信用代码及手机号注册登录预约。

选择分时制

实行在线分时预约制度，用人单位可以自由选择窗口受理的时间段，有效减少排队等候时间。

排队轮后制

每周五上午10:00开放下一周的预约号，若预约人数较多，未成功预约的申请人可以进入排队轮候系统，用人单位可以实时查询排队的序列，同时在下一次的预约系统中，按时间排队先后次序优先预约。

为确保2018年度的第一次全网预约工作的顺利实施，现将第一次在线预约时间定为2017年12月29日上午10时。上海市人才服务中心将对在线预约制度的运行效果定期进行跟踪评价和不断完善，推动打造多元化、便捷化、自助化的人才公共服务体系，努力为广大服务对象提供更加公平、便捷、高效、透明的服务。

附：留学人员来沪办理常住户口预约排队流程

每周五上午10:00开放预约系统，预约成功的申请人，系统将发送预约成功短信提醒；预约未成功的申请人进入轮候队列，按“退出”按钮则退出轮侯队列，后续人员队列号前移。（每周四9:00到24:00退出按钮不可用）。

每周四9:00到24:00为预选时间段。每周四上午9:00系统发送短信提醒轮候队列内下一个预约周期的申请人，预选受理点与时间段。申请人可在系统内做“预选”操作。若申请人未能选到合适的时间段，可申请“延期”，再次进入轮候队列等候。每个申请人仅有一次延期机会。若在周四24：00前申请人未做“预选”或“延期”操作，将自动退出轮候队列，释放的预约号向所有人开放。

每周五上午10:00在系统内已作“预选”操作或因他人释放资源而预约成功的申请人，系统发送预约成功短信提醒并自动更新轮侯队列。

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